{"id":29,"date":"2025-01-14T12:03:05","date_gmt":"2025-01-14T12:03:05","guid":{"rendered":"https:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/marketplace2-elementor\/?page_id=29"},"modified":"2025-03-25T01:04:19","modified_gmt":"2025-03-25T07:04:19","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zijin12.com\/en\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"29\" class=\"elementor elementor-29\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-e7b38d1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e7b38d1\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"wd-sticky-container-lg elementor-element elementor-element-237ec39 e-con-full wd-col-offcanvas-md-sm wd-col-offcanvas-sm e-flex wd-alignment-left e-con e-child\" data-id=\"237ec39\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-348d03e elementor-widget elementor-widget-wd_mega_menu\" data-id=\"348d03e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_mega_menu.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-menu widget_nav_mega_menu\">\n\t\t\t\t\t\t<ul id=\"menu-sidebar-menu-marketplace-2\" class=\"menu wd-nav wd-nav-vertical wd-design-simple wd-gap-l\"><li id=\"menu-item-27284\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-27284 item-level-0 menu-simple-dropdown wd-event-hover\" ><a href=\"https:\/\/zijin12.com\/en\/track-you-order\/\" class=\"woodmart-nav-link\"><span class=\"nav-link-text\">Rastrea tu Compra<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-27283\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-27283 item-level-0 menu-simple-dropdown wd-event-hover\" ><a href=\"https:\/\/zijin12.com\/en\/about-us\/\" class=\"woodmart-nav-link\"><span class=\"nav-link-text\">Cosmos<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-27286\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-27286 item-level-0 menu-simple-dropdown wd-event-hover\" ><a href=\"https:\/\/zijin12.com\/en\/faqs\/\" class=\"woodmart-nav-link\"><span class=\"nav-link-text\">FAQs<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-27287\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-27287 item-level-0 menu-simple-dropdown wd-event-hover\" ><a href=\"https:\/\/zijin12.com\/en\/our-partners\/\" class=\"woodmart-nav-link\"><span class=\"nav-link-text\">Nuestros Socios<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-27288\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-27288 item-level-0 menu-simple-dropdown wd-event-hover\" ><a href=\"https:\/\/zijin12.com\/en\/work-with-us\/\" class=\"woodmart-nav-link\"><span class=\"nav-link-text\">Unete a Nosotros<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-27285\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-27285 item-level-0 menu-simple-dropdown wd-event-hover\" ><a href=\"https:\/\/zijin12.com\/en\/contact-us\/\" class=\"woodmart-nav-link\"><span class=\"nav-link-text\">Contact<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a7a663 e-con-full wd-col-content-md-sm wd-col-content-sm e-flex e-con e-child\" data-id=\"0a7a663\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02b7dc7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"02b7dc7\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d45bc7b elementor-hidden-desktop elementor-widget elementor-widget-wd_builder_off_canvas_column_btn\" data-id=\"d45bc7b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;sticky&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;sticky_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;mobile&quot;],&quot;sticky_offset&quot;:0,&quot;sticky_effects_offset&quot;:0}\" data-widget_type=\"wd_builder_off_canvas_column_btn.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-off-canvas-btn wd-action-btn wd-style-text wd-burger-icon\">\n\t\t\t<a href=\"#\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tMenu Lateral\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-sidebar-opener wd-show-on-scroll wd-action-btn wd-style-icon wd-burger-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"#\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f20379 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"1f20379\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">Envios<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a05681f elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"a05681f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tLos precios no incluyen envio?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"text-align: var(--text-align);\">Asi es, somos una ecommerce especializada en venta mayorista, por lo que te recomendamos mandar tu transporte (camioneta o camion) a nuestras instalaciones para recoger el producto, de esta forma ahorraras en envio y tendras un costo mucho mas competitivo para revender o usar los productos que compres.<\/span><\/p><p><span style=\"text-align: var(--text-align);\">Tambi\u00e9n podras comprar de forma adicional gu\u00edas por esta pagina, para que si asi lo requieres mandarlo a tu domicilio.<\/span><\/p><p><span style=\"text-align: var(--text-align);\">No mandamos producto con guias externas, ya que hemos tenido muchos problemas con empresas que no recogen los productos, por lo que solo podras optar por recoger el producto en nuestras instalaciones con una identificaci\u00f3n y numero de compra o comprar la gu\u00eda dependiendo del peso en XIImart.com<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tEn donde puedo recoger el producto?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Tienes dos opciones:<\/p><p>CDMX (en frente de aduanas del aeropuerto internaciona)<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Queretaro en Municipio el Marquez.<\/p><p>Contacta con nosotros y\/o a la hora de comprar el producto te saldr\u00e1 la opci\u00f3n con la direcci\u00f3n completa.<\/p><p>Recuerda venir con Identificaci\u00f3n Oficina para recoger tu pedido.\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tPuedo mandar a alguien a recoger?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Claro que si, solo tienes que confirmarnos quien lo recoger\u00e1 y que numero de compra , para que solo esa persona se lo lleve.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tPuedo comprar y mandar a diferentes clientes?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Claro que si, sin embargo tendras que comprar gu\u00edas desde XIImart.com en la categor\u00eda de gu\u00edas, y en base a su peso o gu\u00eda exclusiva para cada producto,\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tNo he recibido mi compra, que puedo hacer?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Claro, aqu\u00ed unos puntos importantes: 1.- XII mart no incluye envi\u00f3, somos una ecommerce dirigida a mayoristas y personas que venden nuestros productos o personas que compran gran cantidad de producto, por los que los precios no incluyen envio.\u00a0<\/p><p>2.- Si pagaste por una gu\u00eda, y no te ha llegado ponte en contacto con nosotros por medio de whastapp y tambi\u00e9n te recomendamos hablar de forma constante con la empresa de envi\u00f3, de igual forma nosotros lo haremos tambi\u00e9n para presionar.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8eca1e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c8eca1e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bac70b5 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"bac70b5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">Compra y Pago<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-faf59b3 elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"faf59b3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSolo aceptan pagos por transferencia?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Debido a que vamos dirigidos a un cliente mayorista, nuestros pagos solo se aceptan por medio de SPEI o transferencia bancaria, de esta forma tu te ahorras 3% del precio del producto, en caso de que quieras pagar por tarjeta de cr\u00e9dito o puedes hacerlo por Mercadolibre (pero el costo se incrementar\u00e1 significativamente)<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tPuedo pagar por PayPal o Mercadopago?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Claro que si, \u00a0solo no puedes pagar con tarjeta de cr\u00e9dito sin embargo desde tu cuenta en Mercadopago puedes depositar mediante transferencia y tambi\u00e9n desde tu cuenta de PayPal, solo tienes que escribir el nombre de nuestra empresa y la CLABE<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tPuedo depositar desde mi cuenta de banco?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Claro que si, desde cualquier cuenta de banco puedes depositarnos, no importa que banco tengas, solo tienes que escribir el nombre de nuestra empresa y la CLABE que es la cuenta, con esos datos puede depositarnos desde cuenta Online, Waltmart, Banco de forma presencial tambi\u00e9n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tPuedo comprar desde 1 solo producto?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>En XIImart estamos especializados en mayoristas, por lo que podras comprar como m\u00ednimo una caja de producto, en algunos productos si podras comprar desde 1 pcs, y en otros dependiendo como va empaquetado 1 caja . Ejemplo Silla de Oficina, podras comprar de 1pcs ya que asi va embalado. Ejemplo: Casco de Moto Azteca; lo m\u00ednimo sera 9 piezas ya que es lo que contiene una caja.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-979c7c5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"979c7c5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a52138e wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"a52138e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">Garantias<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff801d9 elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"ff801d9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tQue pasa si un producto tiene alg\u00fan defecto?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>En comprar en XIImart.com tendras exactamente las mismas garant\u00edas como si lo compraras en Amazon y Mercadolibre, tienes garant\u00eda por defecto de fabrica no por mal uso.<\/p><p>Si tienes alg\u00fan problema contactanos y llena el formulario de garant\u00eda, para seguir el procedimiento que puede ir desde confusion en el armado del producto, hasta el cambio de la pieza.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tCompra de accesorios adicionales?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Claro, si te dedicas a la venta de nuestros productos tus clientes te pedir\u00e1n accesorios adicionales o piezas, esto no por defecto si no por uso, tambi\u00e9n te podemos vender todas las piezas que requieras.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tCuales son lo pasos a seguir?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Es muy simple:<\/p><p>Ve al formulario de Garant\u00edas, llenalo tendr\u00e1s que tener tu numero de pedido, e im\u00e1genes, im\u00e1genes de la pieza que esta mal, y del producto en general, as\u00ed como del empaque. Te responderemos en 72 horas, para una soluci\u00f3n<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tQue pasa si tengo muchas garant\u00edas?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>XIImart siempre esta revisando sus m\u00e9tricas de defectos de fabricas, por lo que si en alg\u00fan momento estas llegan superar el limite establecido, se te resolver\u00e1 el tema pero te invitaremos a comprar por otros medios como mercadolibre, ya que por desgracia hay muchos clientes que toman ventaja de repuestos, y si vendemos a estos clientes nuestros precios tendr\u00edan que incrementarse por lo que todos saldr\u00edamos perjudicados.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77f7d31 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"77f7d31\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f14c5f0 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"f14c5f0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">Otras Preguntas<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-952e5e6 elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"952e5e6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tEs seguro comprar aqui?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Tenemos mas de 20 a\u00f1os trabajando con diferentes marcas y con muchas empresas grandes y peque\u00f1as ademas puedes venir y pagar directamente en nuestro showroom, si aun as\u00ed tienes dudas siempre puedes pagar por mercadolibre y tener un intermediario sin embargo el servicio sera el mismo, pero con el costo de comisiones de mercadolibre.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tComo puedo obtener un mejor precio?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>En XII mart tenemos descuentos por la cantidad que compras, entre mas compres mas % de descuento tendras, sin embargo hay otra forma de ahorrar, en Pre Compras podras comprar un producto que este en producci\u00f3n, de esta forma ahorraras % mucho mayor, sin embargo tendras que esperar la llegada de la mercanc\u00eda alrededor de 60 dias, no te preocupes tu compra esta protegida, y si el producto no llega en la fecha acordada se te rembolsara el 100% de tu compra.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tEn Pre compras tengo que pagar impuestos adicionales?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>No tienes que pagar nada mas que lo que dice la publicaci\u00f3n, no hay costos ocultos, no hay gastos servicio de importaci\u00f3n, ni impuestos, todo esta incluido. Solo tienes que recoger en showroom o bodega en el tiempo indicado.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tPorque tengo que esperar 60 dias en Pre-Compra?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Debido a que estas comprando un producto que no esta en stock, por lo que lo estamos mandando hacer de esta forma ahorras en tu compra ya que estas planeando por anticipado y no comprando desde el stock de Mexico.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tComo puedo vender mis productos en sus plataformas?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Tendr\u00e1s que ser una empresa legalmente constituida y fabricante, nosotros nos enfocamos en costos competitivos, si los tienes contactanos podemos comprarte.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rastrea tu Compra Cosmos Preguntas Frecuentes Nuestros Socios Unete a Nosotros Contactanos Menu Lateral Envios Los precios no incluyen envio?<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zijin12.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zijin12.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zijin12.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zijin12.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zijin12.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/zijin12.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27832,"href":"https:\/\/zijin12.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29\/revisions\/27832"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zijin12.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}